亚洲城


产品中心

公司地址:佛山市南海区桂城夏西紫金城商务中心440室

联  系  人:陈小姐

联系电话:0757-86712892

邮    箱:http://www.great-taiwan.com

传    真:0757-86712892

企业文化

天津品牌女装进货折扣批发网

作者:亚洲城   发表时间:2019-05-21 23:28    访问量:

  在顾客离店前一定要再次告诉顾客洗涤的注意事项、存放的方法,要向其保证我们对她们提出的问题会及时回应。比如,发放店铺的联络卡、告之顾客导购的姓名和手机号码,以便在出现问题时顾客可以和店铺直接联络,不要让顾客有后顾之忧。

  在顾客购买回去后,我们要在适当时间打电话询问顾客,对此是否喜欢、穿着是否舒服、洗涤是否有什么疑问。

  不要让顾客单纯的感觉你和他就是推销者和被推销者的关系,我们更是应该要做到让顾客感觉到你的服务就像是一个和朋友之间的简单交流,省力也没有太明显的目的,这样让他们也是能够在无意之间自我放松很多;平时勤快一点。并不是只有进店之后才是你的顾客,我们要记得定期回访,让顾客能够感觉到你没有忘了他,同时也还能够加深他对于你服装店的印象,让他在有需求的时候也是能够第一时间想到你。

  我们要让顾客了解到我们不光有优质的产品,我们还有周到、热情、细心的服务,无论售前、售中、售后服务,都始终如一。一个专卖店在商品销售的整个过程中,进行有效陈列,微笑、周到的服务,却在销售后,将热情转移于别的顾客,那么我们就会让顾客感到受骗,我们的目的就是销售,既而不愿再相信我们。服务要至始至终,与售前、售中相配合,达到一种和协与完美。

  建立自己人效应。通过经常性的电话问候、特殊关心、邮寄销售意见卡和节日或生日贺卡、赠送纪念品、举行联谊会等来表达对老顾客的关爱。小小卡片、简单的信息会成为联系买卖双方情谊的纽带,良好的人际关系,会使许多顾客乐意和我们长期打交道。

  用感性的行动和语言感知顾客,没有人会拒绝别人的关心,没有人会拒绝心里的那份感动。如下雨天来店消费后的顾客,出门前询问有无带雨伞,无雨伞时在收取押金后提供雨伞,并叮嘱如有淋雨,一定要及时更换衣服。回家后给当天消费的顾客发信息,感谢其在雨天前来支持我们等等。如果我们记住了顾客,顾客也会牢记我们。

  对于服装店来说,生意做大了,要发展服装分店是必不可少的,其实发展分店是很简单的,就是同一个老板,投资两个或更多的店面,独资运营,但是发展分店也会有很多问题,服装加盟店的经营者在发展分店的时候也要注意一些事项:投资多每个分店都要自己投资,资金需求高,而且投资进去又不是短期内能收回成本的,这会严重影响到服装店扩张的速度。

      


亚洲城,亚洲城app,亚洲城官网登录
 亚洲城 | 网站地图